Kunden manuell anlegen in Sell Everywhere
Auch wenn viele Kunden automatisch bei der Registrierung oder beim Erstellen einer Bestellung in Sell Everywhere angelegt werden, gibt es Situationen, in denen es sinnvoll ist, Kunden manuell zu erstellen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie Bestellungen per Telefon, bei einem Meeting oder per Fax erhalten.
Durch das manuelle Anlegen von Kunden können Sie sicherstellen, dass alle relevanten Informationen vollständig und korrekt erfasst werden. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie Kunden haben, die Bestellungen telefonisch oder über Social Media tätigen, und diese in Ihr System aufnehmen möchten, ohne dass sie sich selbst registrieren müssen.
Vorteile der Kontoregistrierung und -erstellung
Die Nutzung der Kundenregistrierung und der Erstellung eines Kundenkontos bietet viele Vorteile – sowohl für Ihre Kunden als auch für Sie als Ladenbesitzer. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:
Erleichterter erneuter Kauf: Ein schnellerer Checkout-Prozess
Für Ladenbesitzer können die Vorteile sogar noch größer sein, da die Möglichkeit zur Verfolgung und Analyse von Kundendaten wertvolle Einblicke und Ideen zur Verbesserung und zum Ausbau Ihres Geschäfts liefert.
- Erleichterter erneuter Kauf: Ein schnellerer Checkout-Prozess für wiederkehrende Kunden.
- Zeitersparnis: Kunden müssen ihre Kontakt- und Versanddaten nicht jedes Mal erneut eingeben.
- Verbesserte Kommunikation: Ein registriertes Konto erleichtert die Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport.
- Kaufverlauf und Versandstatus: Kunden können ihren Kaufverlauf einsehen und den Status ihrer Bestellungen verfolgen.
- Rückerstattungen: Einfachere Beantragung und Nachverfolgung von Rückerstattungen.
Hinzufügen von Kunden zum Online-Shop über das Sell Everywhere Sell Everywhere-Dashboard
Wir wissen alle, dass man in Sell Everywhere am einfachsten alles über das Dashboard erledigen kann. Dasselbe gilt auch für das Hinzufügen von Kunden. Sie können Kunden ganz einfach über das Sell Everywhere – Dashboard anlegen.
Lassen Sie uns beginnen:
Schritt 1: Gehen Sie zu Ihrem Sell Everywhere-Dashboard und scrollen Sie nach unten.
Bewegen Sie den Mauszeiger nun über „Benutzer“ und klicken Sie auf „Neu hinzufügen“.
Schritt 2: Geben Sie auf der nächsten Seite die erforderlichen Informationen ein:
- Benutzername: Geben Sie einen eindeutigen Benutzernamen ein, z.B. „Herr Mustermann_Musterfirma“.
- E-Mail: Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse des neuen Kunden ein.
- Vorname und Nachname: Diese Felder sind optional, können jedoch zur besseren Identifikation des Kunden hilfreich sein.
- Website: Falls vorhanden, können Sie hier die Website des Kunden eingeben.
- Passwort: Geben Sie ein sicheres Passwort ein oder klicken Sie auf „Passwort generieren“, um ein automatisch generiertes Passwort zu verwenden. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um dem neuen Benutzer eine E-Mail zu senden, sobald sein Konto bereit ist.
Schritt 3: Wählen Sie die Benutzerrolle „Kunde“ aus:
Im Feld „Rolle“ wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Option „Kunde“ aus. Dies stellt sicher, dass der Benutzer als Kunde in Ihrem Store geführt wird.
Schritt 4: Klicken Sie auf „Neuen Benutzer hinzufügen“:
Zum Abschluss klicken Sie auf die Schaltfläche, um den neuen Kunden anzulegen. Der Kunde wird nun in Ihrer Kundenliste in Sell Everywhere verfügbar sein.
